Page 62 - CAT-SD-Report-2559

การสื่อสารทางการตลาด (Marketing communication)
บมจ. กสท โทรคมนาคม มุ่งเน้นเดินหน้ายกระดับ ผลติ ภณั ฑแ์ ละบรกิ ารโทรศพั ทเ์ คลอ่ื นทแี่ ละอนิ เทอรเ์ นต็ ไรส้ าย ความเร็วสูง 3G บนคลื่นความถี่ 850 MHz และบริการ 4G บน คล่ืนความถ่ี 1800/2100 MHz ภายใต้แบรนด์ “My” เพ่ือให้ สอดรับกับสถานการณ์การติดต่อสื่อสารบนโลกออนไลน์ได้ อย่างรวดเร็ว ครอบคลุมพื้นที่ให้บริการทั่วประเทศ
ในปี2559บมจ.กสทโทรคมนาคมจบั มอื เปน็ พนั ธมติ ร กับล็อกซเล่ย์ ผู้นาด้านการจาหน่ายผลิตภัณฑ์ส่ือสาร โทรคมนาคมรายใหญ่ ผนึกกาลังขยายตัวแทนจาหน่ายซิม My โดยมุ่งเน้นในการสร้างการรับรู้แบรนด์และแรงจูงใจต่อผู้ใช้ บริการท่ีหลากหลาย เพ่ือตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ บริการที่มีความหลากหลาย ควบคู่ไปกับการทากิจกรรมทาง การตลาดในทกุ พนื้ ที่ พรอ้ มทงั้ ขยายชอ่ งทางจา หนา่ ยอยา่ งตอ่ เนอ่ื ง เพอื่ เพมิ่ โอกาสในการเขา้ ถงึ และอา นวยความสะดวกในการเปดิ ใช้บริการ My เพ่ิมมากขึ้น จากการร่วมมือกับล็อกซเล่ย์จะช่วย เพ่ิมจุดจาหน่าย จุดกระจายซิม My ไปยังร้านค้าและตัวแทน จาหน่ายกว่า 10,000 แห่งทั่วประเทศ
การส่ือสารโฆษณาประชาสัมพันธ์บริการเครือข่าย My ใหผ้ ใู้ ชบ้ รกิ ารและผเู้ กยี่ วขอ้ งทราบขอ้ มลู ผลติ ภณั ฑอ์ ยา่ งถกู ตอ้ ง โดยบริษัทได้มีการนาเสนอรายละเอียดข้อมูลผ่านช่องทางการ สื่อสารต่างๆ อาทิ Mass Media อาทิ โทรทัศน์ วิทยุ ส่ิงพิมพ์ Digital สื่อออนไลน์ Billboard รถโฆษณา เคเบิลทีวี วิทยุ ท้องถ่ิน และกิจกรรมทางการตลาด เพ่ือให้ผู้บริโภคสามารถ เขา้ ถงึ ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑแ์ ละบรกิ ารไดอ้ ยา่ งครบถว้ น ถกู ตอ้ ง รวดเร็ว และตอบสนองต่อความต้องการของกลุ่มผู้บริโภคที่ หลากหลาย
โดย บมจ. กสท โทรคมนาคม ได้ดาเนินหลักเกณฑ์ ในการดาเนินกิจกรรมทางการตลาด การโฆษณาและ ประชาสมั พนั ธ์ และการสง่ เสรมิ ทางการตลาดขององคก์ รอยา่ ง ต่อเน่ือง โดยตั้งอยู่บนพื้นฐานของกฎหมายพระราชบัญญัติ คุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 แก้ไขเพิ่มเติม พ.ศ. 2541 อย่าง เคร่งครัด นอกจากน้ีในการโฆษณาของบริษัทจะต้องผ่านการ ขออนุมัติการดาเนินแผนงานโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ จากหน่วยงานภายในท่ีมีความเชี่ยวชาญเฉพาะ เพ่ือร่วม พิจารณาความเหมาะสม และสอดคล้องกับนโยบายภาพรวม ของบริษัท
รายงานความยั่งยืน ๒๕๕๙ บริษัท กสท โทรคมนาคม จากัด (มหาชน)
62
CAT Telecom Sustainable Development 2016
CAT Telecom has continued to focus on product and service enhancement of its mobile phone and 3G wireless high speed internet on spectrum 850 MHz and 4G service on spectrum 1800/2100 MHz under the brand “My” to quickly accommodate the demand for online communication throughout the country.
In 2016 CAT Telecom formed an alliance with Loxley, a leading distributor of telecommunication products, to expand the “My” SIM distributors by focusing on brand recognition and creating brand attraction among customers to meet different needs. This will be done in parallel with marketing promotion activities and continuously expanding distribution channels to promote easy access to “My” services. Through cooperation with Loxley, CAT Telecom was able to increase sales counters to over 10,000 shops and agents throughout the country.
Providing accurate advertising and PR information of My network services for customers and related individuals: The information was displayed and communicated through various channels including Mass Media such as television, radio, electronic print materials, online digital media, billboards, truck advertising, cable TV, local radio, and marketing activities. This will allow consumers to gain faster and easier access to product and service information, and respond appropriately to different consumer demands.
CAT Telecom has continued to develop criteria for its marketing operations and activities, advertising and PR and marketing promotions strictly based on legal requirements under the Consumer Protection Act 1979 with Amendments 1998. The company’s advertisements must receive approval for advertising and PR plan from internal units with particular expertise to jointly consider that they are suitable and in accordance with the company’s policy for overall corporate image.