Page 22 - CAT-SD-Report-2559

การบริหารจัดการความเสี่ยงอย่างบูรณาการ
Integrated Risk Management
ในปจั จบุ นั โลกเปลยี่ นแปลงไปอยา่ งไมห่ ยดุ ยง้ั ดงั จะเหน็ ได้จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่รวดเร็วจนทาให้ธุรกิจ หลายอย่างท่ีล่าช้า ปรับตัวรับกับความก้าวหน้าไม่ทัน ต้องยุติ การดาเนินงานไปจานวนไม่น้อย บริษัท กสท โทรคมนาคม จากัด (มหาชน) จึงตระหนักถึงความสาคัญของการบริหาร จัดการความเสี่ยงท้ังในด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม อันจะมีผลกระทบต่อการดาเนินธุรกิจของบริษัท โดยได้จัดทา แผนการบรหิ ารจดั การความเสย่ี งและการบรรเทาผลกระทบไว้ เพื่อเป็นมาตรฐานการจัดการความเสี่ยงทั่วทั้งองค์กร ดังนี้ี้
1. ความเสี่ยงด้านกลยุทธ์
บมจ. กสท โทรคมนาคม วางกลยุทธ์ในการมุ่งเน้นทาง ด้านธุรกิจสื่อสารไร้สายในรูปแบบการให้บริการ Wholesale และบริการ My โดยในปลายปี 2558 บมจ. กสท โทรคมนาคม ไม่ได้เข้าร่วมประมูลคลื่นความถี่ที่นามาให้บริการ 4G ทาให้ บริษัทเกิดความเสียเปรียบในการแข่งขันรวมถึงการให้บริการ
บมจ. กสท โทรคมนาคม ไดห้ าแนวทางแกไ้ ขโดยเพมิ่ เตมิ จากการใช้งานโครงข่ายไร้สายที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพ โดย การจัดหาลูกค้า MVNO ให้เพิ่มขึ้นจากเดิม และเพ่ิมฐานลูกค้า My มากยงิ่ ขนึ้ นอกจากนธี้ รุ กจิ โทรศพั ทร์ ะหวา่ งประเทศทเี่ ปน็ ธรุ กจิ หลกั ของ บมจ. กสท โทรคมนาคม แมจ้ ะไดพ้ ฒั นาคณุ ภาพ การให้บริการได้มาตรฐานทัดเทียมผู้ให้บริการรายอ่ืนแล้ว แต่ ด้วยตลาดท่ีมีการแข่งขันรุนแรง ลูกค้าอาจเลือกใช้บริการของ คู่แข่ง บริษัทจึงได้จัดให้มีการส่งเสริมการขายเพ่ือรักษาและ ขยายฐานผู้ใช้บริการ ในส่วนของธุรกิจ Broadband ได้มุ่งเน้น ไปที่การให้บริการ FTTx ซ่ึงส่งผลทาให้ผลประกอบการในภาพ รวมของบริษัทมีกาไรเพิ่มมากข้ึน
In today’s world of relentless change stemming from the advent of technological advances, several businesses are delayed because they could not adapt to these advances. Some of them were even put out of business as a result. CAT Telecom realized the importance of risk management in the areas of economy, society and environment, all of which could negatively affect our operations. Therefore, CAT Telecom had carved out risk management plans to alleviate any consequences, as well as to standardize risk management processes across the entire organization. Our risk management plans are as follows:
1. Strategic Risk
CAT Telecom put forward strategies focused on wireless communication wholesale businesses as well as “My” services. In the last scal year of 2015, CAT Telecom did not attend the 4G auction, which caused the company to lose a competitive advantage in services.
CAT Telecom solved the problem by seeking additional MVNO customers in addition to the company’s existing availability of ef cient wireless networks. We also expanded the customer base of “My” services. It is also worth noting that the company’s international calls service is our main business. The company’s quality services are equivalent to those of other service providers. However, with the market being severely competitive, customers may end up choosing the services of our counterparts. For this reason, the company has organized a campaign to maintain and expand its customer base. With regard to broadband Internet businesses, CAT Telecom focused on providing FTTx, which resulted in the increased turnover of the company.
ร
ื
ั

ั
ร
า
าย
ย
ง
ง
า
าน
น
ค
ค
ว
ว
า
าม
C
)
C
A
มย
A
T
ย
T
T
่
2
่ั
ื
ัง
งย
ย
น
Te
น
๒
el
le
๒๕
ec
c
o
๕
๕
om
๕๙
mS
๙
บ
Su
บ
ร
us
ริ
st
t
a
ิษ
ษั
ท
ai
in
2
2
2
ทก
na
ก
ส
ab
bl
สท
l
e
ทโ
eD
De
โท
e
v
ท
ร
ร
ค
ve
el
ค
ม
l
o
o
p
ม
น
p
m
นา
m
e
า
ค
e
n
คม
n
t
ม
จ
t2
จ
า
20
าก
01
1
6
ก
6
ัด
ด(
(ม
ม
ห
หา
าช
ช
น
น
)